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工单系统

简介

用户权限

普通用户

受信任的用户

某些工单类型仅限受信任用户提交。用户需满足以下条件之一:已认证的奖项不少于一个,比赛等级分不低于 1000,用户名颜色为橙名及以上。

封禁用户

已经被禁止登录主站,允许提交自己账号的申诉工单。

管理员

管理员大概分为大管理、题目管理志愿者、专栏审核志愿者、月赛审核员。不同类型的管理员根据其权限可以处理不同类型的工单。

具体管理员名单参考以下内容。

题目管理志愿者(负责题目、专栏、比赛)与月赛审核员:

详见题目管理志愿者轮换制度

详见洛谷月赛审核员名单

专栏审核志愿者(负责题解、专栏):

详见题解审核志愿者制度

一般流程

流转流程

工单类型

工单主要按照字段内容与对应不同的管理权限进行分类。

一般工单

  • 包含分类:Bug 反馈、功能建议。
  • 公开程度:公开可见
  • 字段:
    • 反馈详情(10000 字符内)
  • 处理权限:社区管理

一般工单仅接受普通文本内容,主要涉及洛谷主站、网校、有题等网站本身的操作问题,一般由管理员、开发组进行回应。

题库相关

此类别包含对题目的主题目、多语言、标签、难度、数据等贡献修改等请求的工单。主要由题目管理志愿者处理。

主题面修缮

  • 公开程度:公开可见
  • 提交权限:受信任的用户
  • 字段:
    • 题目标题(100 字符内)
    • 题目背景(1000 字符内)
    • 题目描述(10000 字符内)
    • 输入格式(10000 字符内)
    • 输出格式(10000 字符内)
    • 提示(10000 字符内)
    • 语言选择(中文,英文,日文*)*仅支持作为主语言时贡献
    • 修改理由(1000 字符内)
  • 处理权限:题库管理、题库志愿者

允许用户对主题面、多语言题面申请修改或增加,由对应管理员审核通过后将自动应用。

相关规范请查阅:《洛谷主题库题目规范》

题目难度/题目标签 修正

  • 公开程度:公开可见
  • 提交权限:受信任的用户
  • 字段:
    • 难度选择
    • 标签选择
    • 修改原因(1000 字符内)
  • 处理权限:题库管理、题库志愿者

对于题目难度仅受理两个或者以上级别的难度差异变更。请给出难度或者标签变更理由,由对应管理员审核通过后将自动应用。

贡献申请

公开赛/月赛审核

  • 公开程度:不公开
  • 提交权限:受信任的用户
  • 字段:
    • 比赛类型:普通公开赛/Rated公开赛/大月赛/小月赛/基础赛
    • QQ 号
    • 备注(1000 字符内)
  • 处理权限:比赛管理、月赛审核员

用户只能提交自己有权限编辑的比赛。请根据《公开比赛规范及要求》《官方比赛规范》的要求提交比赛。

精选题单

  • 暂未开放
  • 公开程度:公开可见
  • 提交权限:受信任的用户
  • 字段:
    • 备注(1000 字符内)
  • 处理权限:题库管理、题库志愿者

用户只能提交自己有权限编辑的题单。请根据《精选题单规范》的要求提交题单。