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实人认证

完成实人认证后您可以访问需要实名认证(绑定手机号)的功能。

务必确认实人认证绑定的账号是你的常用账号

务必使用自己的实名信息进行认证,不要使用父母的实名信息。

实人认证是进行奖项认证的前置条件。奖项认证将直接使用账户的实人认证信息。

警告
  • 洛谷将通过第三方提供的人脸核验服务来核实用户提供的姓名、18 位居民身份证(或港澳台居民居住证)号码与申请者是否一致。
  • 未持有以上证件请直接人工认证
  • 即使您已有奖项认证,在追加新的奖项认证前,也需要先完成实人认证。
  • 一旦认证通过认证,绑定的实人信息无法自主更改。请务必使用自己的身份信息进行认证,如有错误请立即联系管理员处理。

自助认证

如持有 18 位居民身份证(或港澳台居民居住证)号码,请按照以下步骤进行自助认证。

  1. 进入用户设置-安全设置,找到实人认证设置项,点击【开始认证】。
  2. 输入真实姓名和身份证号码(或港澳台居民居住证号码),点击提交。
  3. 使用手机扫描页面上显示的二维码,根据页面提示完成人脸识别操作。(可使用系统相机、浏览器、微信、支付宝等能扫描二维码的应用。)
  4. 认证通过后将自动返回安全设置页。

人工认证

对于无法完成自动实人认证的用户,可以在工单系统提交工单认证。

无法进行实人认证等特殊情况,请将按照下列要求发送电子邮件verify@luogu.com.cn,我们将尽快为您处理。

本邮箱只处理奖项认证相关邮件,不接受其他咨询。人工认证仅关联对应奖项至指定账户,并不直接干预奖项计算过程。因此不接受除了奖项遗漏之外的任何申诉(其他账号申诉请发送至:申诉邮箱)。也请不要在邮件内提及想认证的具体等级(因为没用)。

邮件格式要求

邮件标题为【人工实人认证】,邮件内容请参照以下模板(直接写在正文内,不要放在附件):

真实姓名:
证件号码:
用户名:
UID(洛谷用户编号):
补充说明:

同时,您需要按照材料要求提供相关证明,直接以单张图片的形式放在附件中。

附件要求

  • 请使用 JPG,JPEG 或 PNG 格式建议使用邮箱的压缩图片功能;
  • 不要使用 rar/zip 等压缩包、Word 文档、PDF 文档;
  • 不要使用 超大附件、文件中转站功能。

具体受理的情形

  • 其他证件类型:未持有 18 位居民身份证(或港澳台居民居住证)号码。
  • 认证信息错误:账号的实人认证信息非本人。
  • 认证信息迁移:用户的实人认证的迁移申请。

材料要求

无法自助实人认证(或重新认证),请提供:

  • 本人身份证件:身份证(含港澳台居民居住证)个人信息页、户口本个人信息页、港澳台居民来往大陆通行证、护照个人信息页。
  • 本人手持该证件的照片。
  • 以上两张照片都需要(强烈建议参考下方示例加上水印)。
  • 对于证件上的名称是外文的,请同时确认获奖记录与获奖记录上的名字是否一致。如不一致请提供相应的证明材料。

申请迁移认证信息,请提供:

  • 将实人认证信息迁移到奖项认证所在账号。无需提供其他材料。
  • 其他的实人认证由所在账号迁出的申请,需写明迁出原因。
  • 其他复杂情景,请提供详细的说明。由管理员判断是否需要其他补充材料。