洛谷网校用户协议

1 特别提示

1.1 本用户协议双方为上海洛谷网络科技有限公司（下称“洛谷网校”）与洛谷网校网站（https://class.luogu.com.cn/）用户（下称“用户”），本协议是用户使用洛谷网校网站的相关服务所订立的协议，本用户协议具有法律效力。法律另有强制性规定或双方另有特别约定的，依其规定。

1.2 本用户协议内容包括本协议正文及所有洛谷网校网站已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为本协议不可分割的一部分，与本协议正文具有同等法律效力。

1.3 用户在使用洛谷网校网站提供的各项服务的同时，承诺接受并遵守各项服务相关规则的规定。除另行明确声明外，任何使“服务”范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。

1.4 当用户按照网站注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即表示用户已充分阅读、理解并同意本用户协议的全部内容。阅读本协议的过程中，如果用户不同意本用户协议或其中任何条款约定，用户应立即停止注册程序或停止使用洛谷网校网站提供的服务。用户同意本用户协议后，本用户协议即在用户和洛谷网校之间产生法律效力。请用户务必在注册为洛谷网校网站用户之前认真阅读本用户协议全部内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款以及本协议中加粗字体的条款。如对本用户协议有任何疑问，可向洛谷网校客服咨询。

1.5 用户同意本协议的，即视为用户确认自己具有享受本网站服务、下单购物等相应的民事权利能力和民事行为能力，能够独立承担法律责任。如用户不具有相应的民事权利能力和民事行为能力的，应立即停止使用洛谷网校网站的相关服务，且洛谷网校有权拒绝向其提供部分或全部服务。

1.6 未成年人用户请在父母或监护人陪同下阅读本协议，并在提交个人信息之前确认已经征得父母或监护人的同意和指导。

1.7 用户完成用户注册程序或使用本服务时，用户应当按照法律法规要求，或设置页面的提示准确提供、上传，并及时更新用户的资料，以使之真实、及时，完整和准确。洛谷网校有权对用户提供、上传的相关资料、资质、信息进行审核，如有合理理由怀疑用户提供的资料、资质、信息存在错误、不实、过时或不完整的，洛谷网校有权向用户发出询问及/或要求改正的通知，并有权直接做出删除相应资料的处理，直至中止、终止对用户提供部分或全部服务，洛谷网校对此不承担任何责任。

2 用户的权利和义务

2.1 用户有按照本协议与洛谷网校网站公示的服务标准接受服务的权利。

2.2 用户对服务过程以及服务人员等信息享有知情权，洛谷网校接受用户监督。

2.3 对于洛谷网校收费的服务，用户应当按时足额缴纳费用后使用。

2.4 用户有权根据本协议或另行约定的售后服务政策调整服务或者退款。

2.5 用户不应将其在洛谷网校网站获取的账号转让或出借、赠与、出租予他人使用，否则用户应承担由此产生的全部责任，并与实际使用人承担连带责任。用户应当对自己的用户名、密码等的安全性负全部责任，用户的密码只能由用户自己掌握，不可以提供给他人。对于因用户原因导致账号或密码泄露造成的各种损失，由用户自行承担，洛谷网校不承担任何责任。用户发现任何非法、异常使用或怀疑他人使用其用户账号的情况，应立即通知洛谷网校。如用户无法提供相反的有效证据，用户的账户下的一切使用及操作行为均视为用户个人所为。

2.6 用户在使用洛谷网校服务过程中，必须遵循以下原则：

2.6.1 遵守中国有关的法律和法规；

2.6.2 遵守所有与服务有关的协议、规定和程序；

2.6.3 不得以任何非法目的而使用服务系统；

2.6.4 不得以任何形式使用洛谷网校服务侵犯洛谷网校的利益，包括但不限于发布非经许可的商业广告等；

2.6.5 不得利用洛谷网校服务系统进行任何可能对互联网或移动网或洛谷网校网站正常运转造成不利影响的行为；

2.6.6 不得利用洛谷网校提供的网络服务上传、展示或传播、发表任何虚假的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的或其他任何非法的或侵犯他人合法权益的信息资料；

2.6.7 不得侵犯其他任何第三方的专利权、著作权、商标权、名誉权或其他任何合法权益；

2.6.8 不得利用洛谷网校服务进行任何不利于洛谷网校的行为；

2.7 用户不得进行以下任一行为：

2.7.1 影响他人听课，侵犯他人合法权益，包括但不限于刷屏、人身攻击、发送垃圾信息等；

2.7.2 将服务分享给未付费的第三方使用，除非得到洛谷网校的许可；

2.7.3 通过技术途径或其他任何形式，对洛谷网校网站上的课程资源进行未得到洛谷网校授权的包括但不限于转存、录制、盗摄、下载、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点的行为；

2.7.4 利用任何非法手段获取其他用户个人信息，将其他用户信息用于任何营利或非营利目的，泄露其他用户或权利人的个人隐私；

2.7.5 对本网站软件系统进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现软件的源代码；

2.7.6 对本网站软件或者软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及软件运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非经洛谷网校授权的第三方工具/服务接入软件和相关系统；

2.7.7 通过修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的；

2.7.8 通过非洛谷网校开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，登录或使用洛谷网校软件及服务，或制作、发布、传播非洛谷网校开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统。

2.7.9 教唆他人从事本条所禁止的行为。

2.8 用户不得侵犯洛谷网校的知识产权，只能在自用以及授权范围内使用洛谷网校提供的资源，不得在外界传播。除非得到洛谷网校许可，用户只能在洛谷网校的网站上查看课程，不允许进行下载。

2.9 用户应当在规定的课程有效期内完成所有的学习内容。如超过规定的时间，则无法继续使用。

2.10 用户退课、或者被取消参与课程时，在网校上的对应课程的内容将不能继续学习。用户更换课程的，被更换的课程的内容将不能被继续学习。如果洛谷的其他应用提供该课程相关服务的，也将不能使用。

2.11 用户需自行配备符合上课环境要求的软硬件配套设施，如因用户网络及设备自身原因导致的课程无法正常进行，洛谷网校不承担任何责任。

2.12 用户有权向洛谷网校要求注销用户的账户，经洛谷网校审核同意的，洛谷网校注销（永久冻结)用户的账户，届时，用户与洛谷网校基于本协议的合同关系即终止。用户的账户被注销（永久冻结）后，洛谷网校没有义务为用户保留或向用户披露用户账户中的任何信息，也没有义务向用户或第三方转发任何用户未曾阅读或发送过的信息。

2.13 未经洛谷网校同意，不得向其他用户或其他第三方转让、出借、许可使用、出售洛谷网校的全部或部分服务。

2.14 违反上述规定的用户，视严重程度，洛谷网校有权做出独立判断，并有权不经事先通知的采取限制或禁止用户的提问权、取消用户听课资格、中止或终止服务、或封禁用户账号等措施。用户应对自己在洛谷网校网站上发表的言论和实施的行为承担全部法律责任。

3 洛谷网校的权利和义务

3.1 洛谷网校应当按照本协议和公示的课程标准与服务承诺，向用户提供服务。

3.2 对用户在注册使用洛谷网校网站过程中所遇到的与交易或注册、与服务有关的问题及反映的情况，洛谷网校应及时作出回复。

3.3 洛谷网校有义务在现有技术上维护网站的正常运行，并努力提升和改进技术，改善用户的体验。

3.4 洛谷网校有权按照国家有关法律规定和相关合同约定收取费用。洛谷网校收取费用后，经用户要求，应及时开具正规发票。

3.5 洛谷网校提供的网络服务中包含的包括但不限于任何文本、图片、图形、音频和/或视频资料、商标、商号、标记等的知识产权归洛谷网校或其他权利人所有，均受版权、商标等知识产权和/或其它财产所有权法律的保护，未经洛谷网校和其他相关权利人同意，上述资料用户均不得在任何媒体直接或间接包括但不限于发布、播放、或出于播放或发布目的而改写或再发行，或者被用于其他任何商业目的使用。所有这些资料或资料的任何部分仅可作为私人和非商业用途使用。对侵犯上述知识产权的任何个人和组织，洛谷网校和其他权利人将依法追究其民事或刑事责任。

3.6 洛谷网校有权对用户使用洛谷网校网络服务的情况进行审查和监督（包括但不限于对用户存储在洛谷网校的内容进行审核等），对于用户在洛谷网校网站上实施的不当行为或其它任何洛谷网校认为应当终止服务的行为或用户存在违反本协议其他约定的行为的，洛谷网校有权不经事先通知的作出删除相关信息、中止、终止服务、封禁账号等处理措施，以减轻用户不当行为或违约造成的影响，洛谷网校无须为此向用户或任何第三方承担任何责任。

3.7 洛谷网校应本着诚实信用的原则向用户提供服务，不得随意中断或停止服务。但由于不可抗力或者其它非人为因素或本协议另有约定外造成的服务的中断或停止，洛谷网校不承担任何相应的责任。

3.8 洛谷网校自行向用户提供的产品，按照国家三包政策提供售后服务，但另有约定的除外。

3.9 用户同意，用户与洛谷网校的合同关系终止后，洛谷网校仍享有下列权利：

3.9.1 继续保存用户的个人信息及用户使用洛谷网校网站服务期间的所有活动的信息；

3.9.2 用户在使用洛谷网校网站服务期间存在违法行为或违反本协议和/或规则的行为的，洛谷网校仍可依据本协议向用户主张权利。

3.10 用户同意不限期授予洛谷网校以非排他性、不可转让、免费的权利在合理商业使用范围内使用用户在本网站上完成的内容，但隐私信息除外。

4. 隐私政策

4.1 保护用户隐私是洛谷网校的一项基本政策，未经用户同意，洛谷网校保证不对外公开或向第三方提供单个用户的注册资料及用户在使用网络服务时存储在洛谷网校的非公开内容，但下列情况除外：

4.1.1 事先获得用户的明确授权；

4.1.2 根据有关的法律法规要求；

4.1.3 按照相关政府主管部门的要求；

4.1.4 为维护社会公众的利益；

4.1.5 为维护洛谷网校的合法权益。

4.2 为服务用户的目的，用户同意，洛谷网校可以通过使用用户的个人信息，向用户提供服务，包括但不限于向用户发出产品和服务信息、重要通知（如软件更新、本协议条款的变更）等。

4.3 洛谷网校可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务，在此情况下，如该第三方同意承担与洛谷网校同等的保护用户隐私的责任，且经用户同意，则洛谷网校有权将用户的注册资料个人隐私信息等提供给该第三方。

4.4 在不透露单个用户隐私资料的前提下，洛谷网校有权对掌握的数据进行分析、审计、研究并对用户数据库进行商业上的利用。

4.5 为了改善洛谷网校的技术和服务，向用户提供更好的服务体验，洛谷网校可以自行收集使用或向第三方提供用户的非个人隐私信息。

5. 免责声明

5.1 洛谷网校不保证（包括但不限于）：

5.1.1 本服务不受干扰，及时、有效、完整、安全、可靠或不出现错误；

5.1.2 用户经由本服务取得的任何产品、服务或其他材料符合用户的期望。

5.2 用户使用经由本服务下载的或取得的任何资料或信息，其风险（包括但不限于因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险）自行负担。

5.3 由于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府禁令以及其他不能预见并且对其发生和后果不能防止或避免的不可抗力或互联网上的黑客攻击事件、计算机病毒侵入、网络故障、带宽、域名解析故障或其他网络设备或技术提供商的服务延迟、服务障碍或任何其他类似事件等，致使影响本服务条款的履行，洛谷网校不承担责任，但应尽力减少用户受到的影响。

5.4 在适用法律允许的最大范围内，对因使用或不能使用洛谷网校服务产生的损害及风险，包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或无形损失，洛谷网校不负赔偿承担责任。

5.5 用户在本网站服务中或通过本网站服务所传送、发布的任何内容并不反映或代表，也不得被视为反映或代表洛谷网校的观点、立场或政策，洛谷网校对此不承担任何责任。

5.6 洛谷网校依据法律法规、本协议约定获得处理违法违规或违约内容的权利，该权利不构成洛谷网校的义务或承诺，洛谷网校不能保证及时发现违法违规或违约行为或进行相应处理。

6. 违约责任

6.1 如因洛谷网校因自身的原因，无法继续向用户提供服务的，用户可以要求解除本协议，洛谷网校应当按照各类具体服务项目的售后服务标准或参见对应服务项目的页面描述的内容进行退还用户剩余未使用的费用，除此之外洛谷网校不承担额外的赔偿责任。

6.2 如洛谷网校因自身原因违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给用户造成直接经济损失的，洛谷网校同意承担由此造成的直接经济损失的赔偿责任。

6.3 用户违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款，损害洛谷网校利益的，洛谷网校有权终止服务。

6.4 用户同意保障和维护洛谷网校及其他用户的利益，如因用户违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给洛谷网校或任何其他第三人造成损失，用户同意承担由此造成的损失的赔偿责任，该损失包括但不限于因涉诉、涉仲裁而产生的诉讼费、律师费、调查取证费、行政处罚、第三人索赔、公证费等。

7. 协议的修改

7.1 洛谷网校有权随时制订、修改本协议的任何条款或各类规则，一旦本协议或各类规则的内容发生变动，洛谷网校将会直接在洛谷网校网站上公布修改之后的协议或各类规则内容，该公布行为视为洛谷网校已经通知用户修改内容，洛谷网校不再单独通知用户。洛谷网校也可通过其他适当方式向用户提示修改内容。

7.2 修改后的协议和规则一经在网站公布后，立即自动生效。如果用户不同意洛谷网校对本协议或各类规则相关条款所做的修改，用户应当立即停止使用洛谷网校网络服务。如果用户继续使用洛谷网校网络服务的，则视为用户接受洛谷网校对本协议或各类规则相关条款所做的修改。

8. 通知送达

8.1 本协议项下洛谷网校对于用户所有的通知均可通过包括但不限于网页公告、根据用户预留于洛谷网校网站的联系方式发出电子邮件、手机短信或常规的信件传送等方式进行；该等通知于发送之日视为已送达收件人。如用户的相关个人联系方式发生变更的，应及时告知洛谷网校，否则逾期告知的，造成的损失由用户自行承担。

8.2 用户对于洛谷网校的通知应当通过洛谷网校对外正式公布的通信地址、电子邮件地址等联系信息进行送达。

9. 法律管辖

9.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国（但香港、澳门、台湾除外）现行有效的法律法规并受中国（但香港、澳门、台湾除外）法院管辖。

9.2 如双方就本协议内容或其执行本协议过程中发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向上海市徐汇区人民法院提起诉讼。

10. 其他规定

10.1 本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议，除本协议另有规定的之外，未赋予本协议各方其他权利。

10.2 如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。